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Reformar la oficina de farmacia incrementa un 23% el volumen de negocio, según un estudio

Según las conclusiones del trabajo, el primer año tras la realización de las obras comienza a notarse ya el impacto, y la mejora se multiplica en el segundo año.
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Reformar la oficina de la farmacia puede incrementar hasta un 23 por ciento el volumen de negocio e, incluso, un 34 por ciento las ventas de productos sin receta, según el estudio 'Reforma en la oficina de farmacia: impacto económico real' realizado por 'MobilM' -marca del grupo Coupechoux- y Cetilpharm.
Este informe ha puesto de manifiesto que las farmacias que se reforman y se rediseñan tienen un rendimiento económico netamente superior respecto a las farmacias que no lo hacen. En concreto, el primer año tras la realización de las obras comienza a notarse ya el impacto y, la mejora, se multiplica en el segundo año.

De hecho, al cabo de dos años, las farmacias reformadas muestran un aumento de las visitas del 14% mientras que en las farmacias que no se reformaron bajó un 2% el número de entrada de clientes. De esta manera, los establecimientos que se sometieron a una reforma incrementaron su margen de ventas en un 17%.

Sin embargo, los datos de las farmacias que no apostaron por la renovación mostraron un crecimiento prácticamente inexistente. Según los datos recogidos en el estudio, en farmacias que no se reformaron el volumen de negocio sólo creció un 1 por ciento y su margen de ventas sólo evolucionó un 1,5%.
Buscar nuevos recursos

Ante estas cifras, el director de 'MobilM', Xavier Fisselier, ha aconsejado a los...

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farmacéuticos buscar "nuevos recursos" para aumentar el rendimiento del negocio y apostar por mejorar el diseño de su punto de venta.

"A la hora de acometer una reforma en la oficina de farmacia se tienen que tener en cuenta dos objetivos fundamentales. En primer lugar, aumentar el número de clientes diarios -14%- y en segundo lugar, aumentar la cesta media, especialmente en lo que se refiere a todas las secciones que no son medicamentos -un 34%-", ha explicado Fisselier.

A su juicio, tras los "complicados" momentos por los que están atravesando las farmacias españolas resulta "imprescindible" buscar nuevos impulsos económicos que mantengan los balances en positivo. Por ello, es necesario apostar por hacer una reforma en la oficina de farmacia para mejorar su diseño, implementar estrategias comerciales en el punto de venta, mejorar la iluminación o reorganizar el espacio para hacerlo más agradable y favorecer el proceso de compra son estrategias que cada vez están desarrollando más los farmacéuticos españoles.

"Para que las oficinas de farmacia puedan sobrevivir a los recortes y ajustes que estamos viviendo en España es fundamental que apuesten por desarrollar una estrategia de marca, que contemple esquemas de flujo, el 'merchandising' de la organización y la distribución", ha aconsejado el director de MobilM.
Javier Stagnani ( mjstagnani@hotmail.com )
Mientras la "¿OFICINA?" de farmacia no se aggiorne en pos de cumplir una tarea profesional centrada en el paciente utilizando los conocimientos adquiridos en los años de carrera profesional y que se le retribuya por ello, y no solo pensando en como vender mas para cubrir lo que nos quitan la financiacion de las obras sociales, la crisis en las farmacias y en la profesiòn (ya practicamente desaparesida) no se va a detener

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